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よくあるご質問

個人宅にも設置できるのでしょうか?
ネットワークに加入いただくことで可能になります。
少人数でも質の高い介護を目指しています。
それに最適なシステムを探しているのですが?
少人数のヘルパーで対応できますので、ヘルパーのストレスがなくなり、サービスの向上につながります。
操作は簡単なのでしょうか?
タッチ画面、もしくはタッチペンダント方式で作動しますので、初めての方でも簡単に操作できます。
お医者さんに診てもらいたいけど、病院まで
行くのは大変なのですが…。
かかりつけ医とICT遠隔診療システムで入居室内、もしくはご自宅で診療を受けることができます。
(診療費用は別途必要です)
防犯対策は優れているのでしょうか?
メディカルシステム用セキュリティソフトウェアで対処いたしますので、ウィルスやハッカーに対しても万全です。
入居者様の健康状態も記録できますか?
バイタルデーター入力・処理システムにて対応可能です。
万一の事故やトラブルにも対応できますか?
システムコールセンターにご連絡いただければ、遠隔操作にてスピーディーに修復いたします。
介護スタッフがゆとりをもって働けるために
優れたシステムを探しているのですが…
映像による入居者の安否確認が可能です。また、異常発生時には医療関連機関とすぐに連絡が可能なので、介護スタッフも安心して働けます。

介護スタッフからのメッセージ

最初は、スタッフも監視されているのではないかと抵抗がありました。しかし、実際に導入されると、特に夜間スタッフが少なくなった時などの不安が軽減されました。最近では問題発生時などの映像を見ながら、対応を繰り返し学習することで、スタッフが共通認識のもと、緊急時の問題解決に当たることに役立ちました。

緊急時に管理者から顔を見て指示をもらえるので、とても心強いです。以前はこうしたストレスなどで職員が退職して行きましたが、ICTライブフォンを導入後、退職するスタッフもほとんどいなくなりました。心の余裕ができたせいか、スタッフ同士のコミュニケーションもよくとれて、より明るい施設作りに役立っています。

ICTライブフォンシステム導入に際しての、プライバシー保護に関するご注意

※ICTライブフォンシステムを導入後、稼動させる際には、利用者さまやご家族への十分な説明と、同意を得た上で運用を開始してください。
※見守りカメラの作動は、各端末ごとに任意設定が可能です。同意が得られない利用者さまへの使用を制限することができます。
※原則として許可なく、介護業務の目的以外では、使用しないでください。
※個人データは、専用ソフトがなければ再生できませんが、外部に持ち出さないよう管理体制には万全の整備をお願いします。